Profesjonalne negocjacje. Psychologia rozmów (nie tylko) biznesowych – Paweł Kowalewski audiobook – Opanuj sztukę rozmów i wygrywaj jak mistrz

Opis

Szanowni Miłośnicy Literatury i Sztuki Słowa,

Gdy po raz pierwszy zetknąłem się z audiobookiem „Profesjonalne negocjacje. Psychologia rozmów (nie tylko) biznesowych” Pawła Kowalewskiego, moją uwagę przykuła już sama okładka – minimalistyczna, a zarazem wymowna, sugerująca, że w środku znajdziemy esencję wiedzy, a nie wodolejstwo. Jako badacz literatury, który często analizuje teksty przez pryzmat ich struktury i kontekstu kulturowego, z ciekawością zabrałem się za tę pozycję, choć tematyka negocjacji nie jest moim głównym obszarem zainteresowań. Okazało się jednak, że książka ta stanowi fascynujące studium nie tylko komunikacji biznesowej, ale przede wszystkim ludzkiej natury.

Autor, Paweł Kowalewski, to doświadczony trener negocjacji i mediator, co słychać w każdym zdaniu. Jego narracja jest pełna konkretów, pozbawiona zbędnych ozdobników, co przypomina mi najlepsze tradycje polskiej szkoły reportażu. Kowalewski nie teoretyzuje – on dzieli się życiem, które przelał na karty tej książki. To sprawia, że nawet najbardziej złożone zagadnienia psychologiczne stają się przystępne, jak dobra powieść, która wciąga od pierwszej strony.

Słuchając tego audiobooka, nie mogłem oprzeć się wrażeniu, że negocjacje to swego rodzaju literatura stosowana. Każda rozmowa to jakby osobna opowieść, w której ścierają się różne punkty widzenia, motywacje i emocje. Kowalewski mistrzowsko pokazuje, jak budować narrację podczas negocjacji, by prowadzić rozmówcę ku pożądanemu zakończeniu. Ta metafora literacka szczególnie do mnie przemówiła, gdyż w mojej pracy badawczej często analizuję, jak autorzy konstruują swoich bohaterów i prowadzą dialogi.

Jeśli chodzi o wykonanie audiobooka, mam mieszane uczucia. Z jednej strony, fakt że autor sam czyta swoją książkę, dodaje autentyczności – słychać w jego głosie pasję i zaangażowanie. Z drugiej jednak strony, jak zauważyli niektórzy recenzenci, Kowalewski nie jest profesjonalnym lektorem. Momentami jego wymowa bywa niewyraźna, a tempo czytania – nierówne. To drobne niedociągnięcia, które jednak mogą irytować bardziej wymagających słuchaczy. Mimo to, po kilkunastu minutach przyzwyczaiłem się do tego stylu i zacząłem doceniać jego naturalność.

Treść książki to prawdziwa kopalnia wiedzy. Kowalewski zaczyna od fundamentalnej prawdy: negocjacje to konflikt, a ich istotą jest znalezienie rozwiązania satysfakcjonującego obie strony. To stwierdzenie przypomniało mi dyskusje ze studentami o naturze konfliktu w literaturze – podobnie jak w dobrych powieściach, w negocjacjach najciekawsze jest właśnie to napięcie między przeciwnymi siłami.

Autor szczegółowo omawia psychologiczne aspekty negocjacji, co dla mnie, jako miłośnika analizowania ludzkich zachowań, było szczególnie fascynujące. Pokazuje, jak wykorzystać mechanizmy psychologiczne, by zrozumieć partnera negocjacyjnego i wpływać na przebieg rozmowy. Te obserwacje przypominają mi analizy postaci literackich – w końcu dobra literatura też uczy nas rozumieć innych ludzi.

Kowalewski podkreśla, że negocjacje zaczynają się długo przed właściwą rozmową – w przeszłości, w historii relacji między stronami. To spostrzeżenie przywodzi mi na myśl teorię intertekstualności w literaturze – każdy tekst (czyli w tym przypadku każda rozmowa) jest przecież wypadkową wcześniejszych doświadczeń i kontekstów.

Książka zawiera wiele praktycznych wskazówek, od przygotowania do negocjacji po konkretne techniki prowadzenia rozmowy. Szczególnie cenne są przykłady z życia wzięte, które pokazują, jak teoria przekłada się na praktykę. Czasami jednak, jak zauważyli niektórzy recenzenci, autor popada w truizmy, a końcowy fragment książki wydaje się nieco infantylny w porównaniu z resztą treści.

Porównując tę pozycję z innymi książkami o negocjacjach dostępnymi na polskim rynku, „Profesjonalne negocjacje” wyróżniają się lokalnym kontekstem i praktycznym podejściem. Kowalewski nie kopiuje amerykańskich wzorców, ale adaptuje zasady negocjacji do polskich realiów, co jest ogromną zaletą.

Komu poleciłbym ten audiobook? Z pewnością osobom zawodowo związanym z biznesem – menedżerom, handlowcom, pracownikom HR. Ale także każdemu, kto chce lepiej rozumieć mechanizmy rządzące codziennymi rozmowami. Bo, jak słusznie zauważa Kowalewski, negocjujemy przecież nie tylko w pracy, ale i w życiu prywatnym.

Słuchając tej książki, często przystawałem, by zanotować ciekawe spostrzeżenia – to znak, że treść skłania do refleksji. Mimo drobnych niedociągnięć w warstwie technicznej, uważam, że warto poświęcić te nieco ponad cztery godziny na zapoznanie się z tą pozycją. To inwestycja, która może przynieść wymierne korzyści zarówno w sferze zawodowej, jak i osobistej.

Z literackim pozdrowieniem,
Adam Nowak